Termos de uso

Última atualização: julho de 2026.

1. O que é o Presentou

O Presentou é uma ferramenta para criar e compartilhar listas de presentes. Não somos loja, não vendemos produtos, não fazemos entregas e não emitimos nota fiscal de mercadoria.

2. Pagamentos

Os pagamentos dos presentes vão sempre para a conta do próprio anfitrião. O Presentou não recebe, não retém e não intermedia esses valores em nenhum momento, e não cobra percentual sobre eles. O anfitrião escolhe, em cada lista, uma de duas formas de receber.

Pelo Mercado Pago. O pagamento é processado por eles, na conta do anfitrião, e confirmado automaticamente. O Mercado Pago cobra a própria tarifa sobre cada Pix recebido, descontada diretamente na conta do anfitrião conforme a tabela vigente daquela instituição. Essa tarifa não é cobrada nem repassada pelo Presentou.

Por chave Pix do anfitrião. O convidado paga direto pelo aplicativo do próprio banco, para a chave que o anfitrião cadastrou, e a transação acontece inteiramente entre as duas instituições financeiras. Nesse caso, a marcação de um presente como pago é uma declaração do anfitrião, feita por ele no painel: o Presentou não verifica se o valor foi efetivamente recebido, não tem acesso ao extrato de ninguém e não valida a titularidade da chave informada, que é de responsabilidade exclusiva do anfitrião. O comprovante que o convidado eventualmente anexa é um anexo de conveniência entre as partes, não é conferido pelo Presentou e não constitui prova de pagamento perante nós.

Qualquer questão sobre um pagamento específico — estorno, contestação, prazo de liberação, valor não reconhecido — é tratada entre o pagador, o anfitrião e as instituições financeiras envolvidas. O Presentou não media essas disputas e não tem meios de reverter uma transferência.

O único valor cobrado pelo Presentou é a taxa de publicação da lista, informada antes do pagamento, que dá direito a manter a lista no ar por 12 meses. O preço normal é de R$ 79,90; durante a oferta em vigor a publicação custa R$ 49,90. A oferta vale por tempo limitado e o valor cobrado é sempre o exibido na tela de publicação, antes da confirmação. Uma lista já paga pode ser despublicada e republicada dentro dos 12 meses sem nova cobrança.

3. Responsabilidade do anfitrião

O anfitrião é responsável pelo conteúdo que publica: textos, fotos, descrição dos presentes e dados do evento. Também é responsável por manter correta a forma de recebimento que escolheu — a conta do Mercado Pago ativa, ou a chave Pix cadastrada e de sua titularidade. Sem isso, os convidados não conseguem presentear; e uma chave incorreta envia o dinheiro dos convidados para outra pessoa, sem possibilidade de reversão pelo Presentou.

4. Conteúdo

Podemos remover conteúdo ilegal, ofensivo, que viole direitos de terceiros ou que represente tentativa de fraude. Recados dos convidados passam por filtro automático e podem ser ocultados pelo anfitrião.

5. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções e falhas podem ocorrer.

6. Encerramento

O anfitrião pode excluir a lista a qualquer momento — o que apaga presentes, recados e fotos, sem possibilidade de recuperação. A taxa de publicação não é devolvida.

7. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@presentou.com.br.